Was eine gute Website über ihre Besucher lernen kann
Wer eine Website betreibt, sieht oft zuerst die eigene Arbeit: Texte, Navigation, Angebote und technische Funktionen. Besucher erleben dagegen eine Abfolge kleiner Entscheidungen. Sie suchen etwas, prüfen, ob sie richtig sind, und wägen ab, ob der nächste Schritt Aufwand lohnt. Wer diese Perspektive ernst nimmt, kann eine Website verbessern, ohne gleich das ganze Projekt neu […]
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